Ada yang bisa
kami bantu?

Buka halaman masuk lalu pilih “Lupa kata sandi”. Saldara mengirim tautan sekali pakai berumur pendek ke alamat email yang terdaftar.

Demi keamanan, layar konfirmasi selalu menampilkan pesan yang sama, baik email tersebut terdaftar maupun tidak. Setelah kata sandi diganti, seluruh sesi aktif dicabut dan kamu perlu masuk kembali.

Periksa folder spam atau promosi lebih dulu. Bila belum ada, minta pengiriman ulang dari halaman verifikasi.

Tautan verifikasi bersifat sekali pakai dan berumur pendek. Bila tautan sudah kedaluwarsa, mintalah yang baru; tautan lama otomatis tidak berlaku.

MFA Saldara memakai TOTP. Setelah aktif, kamu menerima sekumpulan kode pemulihan sekali pakai yang sebaiknya disimpan di tempat aman dan terpisah dari perangkat utama.

Mengubah pengaturan MFA memerlukan verifikasi ulang identitas yang berlaku 10 menit.

Undangan dikirim oleh OWNER atau ADMIN dari ruang Family. Undangan berlaku 7 hari dan dapat dikirim ulang paling banyak 3 kali per hari.

Workspace FAMILY menampung maksimal 6 anggota. Peran anggota dapat diubah kapan saja, kecuali perubahan ADMIN yang hanya dapat dilakukan OWNER.

Seluruh sesi keanggotaan orang tersebut dicabut segera. Catatan yang pernah ia buat tetap terhubung ke identitasnya untuk keperluan audit.

Akun, anggaran, tujuan, tagihan, utang, dan aset yang ia atur "Hanya saya" tetap atas namanya dan diarsipkan: tidak terlihat oleh siapa pun, termasuk kamu, dan transaksi berulang di akun privatnya berhenti. Catatan yang ia bagikan ke keluarga atau anggota tertentu berpindah kepadamu sehingga tetap bisa dipakai.

Pemindahan kepemilikan memerlukan verifikasi ulang dari pemilik saat ini dan penerimaan dari calon pemilik baru. Sebuah workspace tidak pernah boleh berada tanpa pemilik.

Setelah pemindahan selesai, peran pemilik lama turun menjadi ADMIN kecuali kamu mengubahnya.

Transaksi tidak dihapus, melainkan dibatalkan lewat void. Cara ini menjaga riwayat tetap utuh dan dapat ditelusuri, sekaligus mengembalikan dampaknya pada saldo dan laporan.

Perubahan pada transaksi menyimpan versi sebelum dan sesudah, sehingga selalu jelas apa yang berubah dan siapa yang mengubahnya.

Akun kartu kredit menyimpan limit, tanggal cetak tagihan, dan tanggal jatuh tempo. Belanja kartu menambah kewajiban, bukan mengurangi saldo likuid.

Limit yang tersedia tidak pernah dihitung sebagai saldo. Tagihan yang jatuh tempo di dalam horizon ikut mengurangi safe-to-spend.

Buka Aktivitas › Import (di Business: Transaksi › Import), pilih akun tujuan, lalu unggah CSV, OFX, atau rekening koran PDF. Pakai satu berkas untuk satu akun agar saldo tetap cocok.

CSV dan OFX dibaca langsung di perangkatmu tanpa Unit AI. Rekening koran PDF dipindai keamanannya lalu dibaca Saldara AI di server, tanpa memotong Unit AI, dan termasuk di semua paket yang dijual saat ini. Saat ini hanya untuk rekening Rupiah, maksimal 20 MB per PDF, dan PDF yang dikunci kata sandi perlu dibuka dulu.

Hasil import selalu masuk ke tahap tinjauan, jadi kamu bisa memeriksa duplikat dan baris bermasalah sebelum menyimpan. PDF dihapus dari server setelah dibaca, juga bila gagal dibaca.

Saldara menahan angka final ketika masukannya belum lengkap. Layar akan menyebutkan masukan mana yang kurang, misalnya saldo yang belum direkonsiliasi atau buffer yang belum ditetapkan.

Ini disengaja: angka Rp0 yang keliru lebih berbahaya daripada tidak ada angka sama sekali.

Budget terlindungi ikut mengurangi ruang aman sebesar sisa limitnya, sehingga uang untuk kebutuhan wajib tidak ikut terhitung sebagai uang bebas.

Budget biasa tetap dipantau dan dilaporkan, tetapi tidak memotong safe-to-spend.

Buka Split Bill yang bersangkutan lalu cabut tautannya. Membuat tautan baru juga otomatis mencabut tautan sebelumnya.

Tautan berlaku 30 hari secara default dan dapat diatur antara 1 sampai 90 hari. Mengubah rekening tujuan setelah dibagikan memerlukan verifikasi ulang.

Saldara sengaja tidak menyediakannya. Split Bill bersifat informasional: ia menjelaskan pembagian, bukan menagih atau mencatat pembayaran.

Tidak ada penanda lunas, pengingat penagihan, maupun unggahan bukti transfer.

Tidak. Pencatatan manual, dana aman, tagihan, budget, tujuan, dan laporan deterministik tetap berjalan sesuai lisensi lifetime. Unit AI habis hanya mengunci chat, suara, foto, dan lampiran yang memerlukan AI.

Isi ulang Unit AI dari Paket & pembayaran: 1 juta Unit AI Rp19.000, 3 juta Rp49.000, atau 7 juta Rp99.000, dibayar dengan QRIS. Unit AI tidak kedaluwarsa.

Tidak pernah. AI hanya menghasilkan proposal terstruktur yang harus kamu konfirmasi. Sebelum konfirmasi, tidak ada catatan finansial yang berubah.

Setiap konfirmasi proposal tercatat dalam jejak audit.

Ekspor dijalankan dari pengaturan privasi dan memerlukan verifikasi ulang identitas. Paket ekspor memuat data milikmu beserta manifes skema, versi, dan waktu pembuatan.

Tautan unduhan berumur pendek dan hanya berlaku bagi pemiliknya. Paket ekspor dihapus 7 hari setelah siap.

Permintaan penghapusan melewati verifikasi ulang, lalu masuk antrean dan diproses. Sesi serta tautan publik dicabut saat pemrosesan dimulai.

Pemrosesan dimulai dalam 24 jam dengan target penyelesaian 30 hari. Cadangan sistem kedaluwarsa secara alami dan tidak dapat dipakai menghidupkan kembali akun yang sudah dihapus.

Ajukan dari bantuan di dashboard atau email bantuan dan sertakan nomor tagihan. Tim memeriksa pembayaran, jenis pembelian, pemakaian, dan ketentuan yang berlaku.

Simpan nomor permintaan untuk melacak penanganan. Jangan mengirim PIN, OTP, atau kredensial bank.

Saldara memakai lisensi lifetime sekali bayar: Personal Rp49.000 (1,5 juta Unit AI), Family Rp99.000 (3 juta Unit AI, hingga 6 orang), atau Business Rp149.000 (5 juta Unit AI, tim hingga 10 orang). Tidak ada biaya bulanan.

Bundle lebih murah daripada membeli satu per satu: Personal + Family Rp129.000 (4,5 juta Unit AI), Personal + Business Rp179.000 (6,5 juta Unit AI), Family + Business Rp229.000 (8 juta Unit AI), atau Lengkap Rp259.000 (9,5 juta Unit AI).

Pemilik Personal Lifetime dapat upgrade ke Bundle seharga Rp80.000 dan mendapat tambahan 3 juta Unit AI. Harga mengikuti penawaran di dashboard, bukan selisih harga publik.

Keluar dari Family mencabut akses data bersama sesuai keanggotaan, tetapi lisensi pribadimu tetap berlaku.

Tidak ada. Lisensi Saldara dibayar sekali dan berlaku seumur hidup akun. Tidak ada auto-renew yang perlu dimatikan.

Pembelian memakai QRIS langsung. Saldo pembayaran dari sistem lama tetap tercatat untuk rekonsiliasi dan dapat ditinjau di riwayat pembayaran.

Isi ulang tersedia dalam tiga paket: 1 juta Unit AI Rp19.000, 3 juta Rp49.000, dan 7 juta Rp99.000. Unit masuk ke pool pemilik lisensi setelah pembayaran QRIS terkonfirmasi.

Unit AI tidak kedaluwarsa dan tidak mengubah lisensi. Workspace Family memakai pool pemilik, jadi hanya pemilik yang dapat mengisi ulang.

Family dibuat pemilik lisensi Family atau Bundle, hingga enam orang termasuk pemilik. Setiap orang memakai akun sendiri melalui undangan dan bergabung gratis sesuai peran.

Anggota yang ingin workspace Personal sendiri dapat membeli Personal Lifetime khusus anggota Rp49.000. AI di Family memakai pool Unit AI pemilik; tidak ada kuota tambahan per anggota.

Business adalah workspace terpisah untuk UMKM dan startup: Kasir, pesanan dengan jadwal dan DP, penawaran harga, faktur dengan tautan pelanggan, produk & stok, pelanggan dan pemasok, tagihan pemasok, laporan laba rugi, arus kas, runway, dan perkiraan PPh Final 0,5%.

Lisensinya Rp149.000 sekali bayar dengan 5 juta Unit AI dan tim hingga 10 orang termasuk pemilik. Business bisa dibeli sendiri, atau lebih hemat lewat bundle Personal + Business Rp179.000 dan Lengkap Rp259.000; data usaha tidak pernah bercampur dengan data pribadi.

Setiap struk Kasir menjadi satu pemasukan kategori penjualan kasir di akun tujuan cara bayarnya: tunai ke kas laci, QRIS ke akun QRIS, dan transfer ke rekening bank. Produk dengan stok tercatat langsung berkurang.

Struk yang salah dibatalkan oleh Pemilik atau Admin keuangan; pemasukannya dibatalkan dan stok kembali. Saat offline, penjualan baru ditahan agar struk dan stok tidak tercatat ganda.

Faktur disimpan sebagai draf, lalu dikirim lewat WhatsApp dengan tautan halaman faktur untuk pelanggan. Faktur terkirim yang belum lunas dihitung sebagai piutang dan ditandai lewat tempo setelah jatuh tempo.

Pembayaran yang dicatat menjadi pemasukan di akun tujuan; pembayaran sebagian mengurangi sisa tagihan. Saldara tidak menarik dana dari pelanggan; pengingat hanya membuka WhatsApp dengan pesan yang bisa kamu ubah.

Pesanan adalah faktur yang punya tanggal kirim atau ambil. Catat dari menu Pesanan: pemesan, barang, tanggal dan jam, diambil atau diantar, DP yang diminta, dan catatan produksi untuk dapur atau bengkel. Halaman Pesanan mengurutkannya per hari: terlambat, hari ini, besok, dan seminggu ke depan.

Setiap pesanan melewati tahap Diterima, Dikerjakan, Siap diambil atau diantar, lalu Selesai. Staf bisa melihat semua pesanan dan memindahkan tahapnya; DP dan pelunasan dicatat oleh Pemilik atau Admin keuangan dan langsung menjadi pemasukan. Nota pesanan dikirim lewat WhatsApp, dan pelanggan melihat tahapnya di tautan tanpa alamat antar.

Buat penawaran dari menu Penawaran untuk acara, pesanan besar, atau proyek jasa: barang dan harga, masa berlaku, tanggal acara bila ada, dan DP yang diminta. Setelah dikirim, pelanggan membuka tautannya dan menjawab lewat WhatsApp; penawaran yang lewat masa berlaku ditandai kedaluwarsa.

Saat pelanggan setuju, "Jadikan pesanan" membuat draf pesanan bertanggal hari ini dengan barang, harga, jadwal, dan DP yang sama. Penawaran tidak mengubah stok atau kas sampai menjadi pesanan atau faktur.

Perkiraan dihitung dari omzet tercatat per bulan dengan tarif 0,5% (PP 55/2022). Untuk wajib pajak orang pribadi, omzet Rp500 juta pertama setiap tahun tidak dikenai pajak. Setoran jatuh tempo tanggal 15 bulan berikutnya.

Setoran modal dan pinjaman tidak dihitung sebagai omzet. Angka ini perkiraan untuk membantu menyisihkan dana, bukan konsultasi pajak; penyetoran dan pelaporan tetap lewat sistem DJP atau konsultan pajakmu.

Pemilik mengelola lisensi, tim, dan semua data. Admin keuangan mencatat pembayaran, membatalkan struk atau faktur, dan mengubah stok. Pembaca melihat semuanya tanpa bisa mengubah.

Staf memakai Kasir, faktur, pesanan, produk, dan pelanggan, serta membuat draf penawaran, tetapi tidak melihat transaksi, saldo rekening, tagihan pemasok, laba rugi, pajak, maupun rencana, karena bagian itu memuat gaji dan margin usaha. Staf melihat semua pesanan dan memperbarui tahapnya, tetapi hanya mengubah draf buatannya sendiri.